Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 août 2026.

La présente politique explique comment VMAN PRO, exploitant de VAPYSHOP, collecte et traite vos données personnelles lorsque vous consultez le site, créez un compte, passez une commande, utilisez nos services ou contactez notre équipe.

1. Responsable du traitement

VMAN PRO, SASU au capital de 1 000 €, immatriculée sous le numéro SIREN 980 023 956, dont le siège est situé 37 rue de la Varenne, 94100 Saint-Maur-des-Fossés.

Contact : contact@vapyshop.fr – 09 83 63 49 92.

2. Données que nous pouvons collecter

identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et téléphone ;
informations de compte, de commande, de facturation, de livraison, de retour et de service après-vente ;
échanges avec notre équipe et préférences de communication ;
données techniques liées à l’utilisation du site, notamment l’adresse IP, le navigateur, l’appareil et les cookies ;
informations nécessaires à la prévention de la fraude et au respect de nos obligations réglementaires.

Les données bancaires complètes sont traitées par nos prestataires de paiement et ne sont pas conservées intégralement par VMAN PRO.

3. Finalités et bases légales

gestion des commandes, paiements, livraisons, retraits en boutique, retours et SAV : exécution du contrat ;
gestion de la relation client et réponse aux demandes : exécution du contrat ou intérêt légitime ;
respect des obligations comptables, fiscales et réglementaires : obligation légale ;
sécurité du site, prévention de la fraude et amélioration de nos services : intérêt légitime ;
communications commerciales et cookies non nécessaires : consentement lorsque celui-ci est requis.

4. Destinataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de VMAN PRO et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service : Shopify, prestataires de paiement, transporteurs, outils de communication, prestataires techniques et conseils professionnels. Elles peuvent également être transmises aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

5. Hébergement et transferts internationaux

La boutique est hébergée par Shopify. Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, le traitement est encadré par les garanties prévues par la réglementation applicable.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis supprimées ou anonymisées, sous réserve des durées imposées par la loi, notamment pour les documents comptables, fiscaux, les commandes et la gestion des garanties.

7. Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@vapyshop.fr ou à VMAN PRO – VAPYSHOP, 37 rue de la Varenne, 94100 Saint-Maur-des-Fossés. Une pièce d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Les cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou publicitaires non indispensables ne sont déposés qu’en fonction de vos choix. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences depuis le bandeau de consentement du site.

9. Protection des mineurs

Les produits de vapotage proposés sur le site sont réservés aux personnes majeures. Le site n’est pas destiné aux mineurs et nous ne cherchons pas à collecter volontairement leurs données.

10. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.